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呼和浩特消息网

   呼和浩特消息网4月26日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 李蒙)“大牧场”作为一个呼和浩特市民认识的品牌,一向备受相信。但因为近期认真人的频仍改换,导致斲丧者购物卡无法正常行使,为市民带来了诸多未便。昨日下战书,市民兰密斯接洽呼和浩特晚报记者,寻求办理步伐。

    据兰密斯先容,她客岁在“大牧场”办了一张购物卡,并在购物卡中充值1000元。商家答应提前充值购物卡,可以享受响应折扣和积分。但最近,兰密斯前往斲丧时,却被商家已各类来由拒绝。兰密斯说:“办卡时商家并没有言明购物卡必需购置何种商品。而我去购物时,却被奉告,这张购物卡只可以购置一种商品,若不买这种商品,余额也不给退。这样的霸王条款让我很不惬意。”

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    据回民区工商所所长杨雄伟先容:“最近一段时刻,接到有关‘大牧场’投诉的信息较量多,大部门都是和兰密斯一样的环境。工商所也多次接洽该商家认真人,但因为认真人信息不绝改观,商家总称无法处理赏罚。为了掩护斲丧者权益,我们起劲接洽协商,将相同题目统筹记录并妥善处理赏罚。这里必要提示斲丧者,在商家充值购物卡的举动尚未组成商品交易,呈现题目只能凭证民事诉讼流程维权,因此,工商所对相同变乱没有行政法律权。但斲丧者又经常必要我们的辅佐,于是我们只能极力协商办理。”

    当日,记者跟从兰密斯来到温州步行街南口的“大牧场”扣问环境,一位女处事员暗示:“你们去问总部,我不知道环境。”随即,呼和浩特晚报记者扣问总部接洽方法等信息,均被女处事员以不知道为由拒绝。无奈之下,兰密斯拨打12315斲丧者维权热线,回民区工商所所长杨雄伟亲身处理赏罚并接洽谈家,颠末一番会商后,一位自称是商家事恋职员的人接洽了兰密斯,并将卡内余额退还。

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